วันที่มีผลบังคับใช้: 19 มกราคม พ.ศ. 2569

นโยบายฉบับนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการอื่น ๆ ที่แอปพลิเคชัน [Novexa Money] มอบให้แก่คุณ
Novexa Money ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างยิ่ง และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และฉบับแก้ไขเพิ่มเติม

ก่อนที่คุณจะกด “ยินยอม” บนหน้าแอป กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใด ๆ หรือไม่สามารถทำความเข้าใจข้อกำหนดได้อย่างถูกต้อง กรุณาหยุดการดำเนินการใด ๆ ต่อไป เพราะเมื่อคุณดำเนินการต่อหรือยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้แล้ว

หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือเรื่องร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คุณสามารถติดต่อเราผ่านเจ้าหน้าที่บริการออนไลน์ในแอป หรือติดต่อทางอีเมลต่อไปนี้:
admin@novexatechcoth.com

สรุปนโยบายฉบับนี้

● เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกเก็บรวบรวมในแต่ละสถานการณ์หรือฟังก์ชัน วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม วิธีการเก็บรวบรวม รวมถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นหากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็น เราจะเก็บและใช้ข้อมูลของผู้ใช้ตามหลักการของความถูกต้องตามกฎหมาย ความเหมาะสม และความจำเป็นเท่านั้น

นอกจากนี้ นโยบายฉบับนี้ยังอธิบายถึงสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เราอาจต้องร้องขอ วัตถุประสงค์ของการขอสิทธิ์ดังกล่าว และผลกระทบหากคุณเลือกปิดการอนุญาต กรุณาทราบว่า สำหรับสิทธิ์ที่สำคัญหรือมีความอ่อนไหว เราจะขอความยินยอมจากคุณผ่านหน้าต่างแจ้งเตือนก่อนเสมอเมื่อคุณใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอม เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

● เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เพื่อให้สามารถให้บริการหรือผลิตภัณฑ์แก่คุณได้ เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนกับพันธมิตรหรือบุคคลที่สาม แต่จะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์เท่านั้น

ข้อมูลที่แบ่งปันจะได้รับการส่งผ่านด้วยวิธีการเข้ารหัส และเราจะดำเนินการลบข้อมูลระบุตัวตนหรือทำให้เป็นข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม เราจะกำหนดให้คู่ค้าและผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยตามที่นโยบายนี้กำหนด รวมถึงลงนามในสัญญารักษาความลับที่เข้มงวด

● เราเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และได้ใช้มาตรการป้องกันตามมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการดังกล่าวรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอก การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง ตลอดจนการอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

● คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านหลายช่องทาง เช่น แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลในหน้า “บัญชีของฉัน” หรือยื่นคำขอปิดบัญชี หากคุณไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 15 วัน

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าในบางกรณี เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ทั้งหมด เนื่องจากอาจมีข้อผูกพันตามกฎหมายหรือความจำเป็นในการให้บริการของเรา

นโยบายฉบับนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจเนื้อหาดังต่อไปนี้:

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล(Personal Data Collection)

เมื่อคุณใช้งานแอปพลิเคชันนี้ คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราผ่านการโต้ตอบกับแอป เพื่อให้เราสามารถให้บริการสินเชื่อที่เหมาะสมแก่คุณได้ ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจอาจประกอบด้วย:

(1) ข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน เราจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

● หมายเลขโทรศัพท์

● รหัสผ่านที่คุณตั้งขึ้น

● รหัสยืนยัน (OTP) ที่ส่งผ่านข้อความ SMS

วัตถุประสงค์:
เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งานด้วยระบบตรวจสอบหลายชั้น เพื่อให้เฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อย่างปลอดภัย และเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

(2) ข้อมูลยืนยันตัวตน

ตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงิน เมื่อคุณยื่นคำขอสินเชื่อ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ ซึ่งรวมถึง:

● ชื่อ-นามสกุล

● หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน

● รูปถ่ายบัตรประชาชน

● ในบางกรณี อาจรวมถึงข้อมูลใบหน้าเพื่อใช้เทคโนโลยีรู้จำใบหน้า (Face Recognition)

วัตถุประสงค์:
เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามกฎหมาย และรักษาความมั่นคงของระบบการเงิน

(3) ข้อมูลที่เก็บเมื่อคุณยื่นคำขอสินเชื่อ

เมื่อคุณสมัครสินเชื่อ เราอาจเก็บข้อมูลหลากหลายประเภท เพื่อให้บริการที่เหมาะสมกับคุณมากขึ้น ข้อมูลอาจประกอบด้วย:

● ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน

● ระดับการศึกษา

● สถานภาพสมรส

● จำนวนบุตร

● จังหวัดที่อาศัย

● ที่อยู่โดยละเอียด

● อีเมล

● รูปถ่ายบัตรประชาชน

● ข้อมูลการทำงาน

● ประเภทงาน

● รายได้

● ระยะเวลาการทำงาน

● ข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน 2 ราย

● ชื่อ

● หมายเลขโทรศัพท์

● ความสัมพันธ์
(จะใช้เฉพาะในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น)

● ข้อมูลบัญชีธนาคาร

เพื่อใช้ในการโอนเงินสินเชื่อไปยังบัญชีของคุณ

● รูปถ่ายบัตรประชาชนและข้อมูลใบหน้า

ใช้เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้กู้

วัตถุประสงค์รวม：
เพื่อประเมินวงเงิน อัตราดอกเบี้ย และแผนการชำระเงินที่เหมาะสมกับผู้ใช้งาน และจัดสรรข้อเสนอสินเชื่อที่ตรงตามความต้องการของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกอัปโหลดและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส
เว็บไซต์: https://www.novexatechcoth.com

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ (ภายใต้ความยินยอมของคุณ)

เมื่อคุณอนุญาต เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างจากอุปกรณ์ของคุณ โดยข้อมูลและสิทธิ์ในการเข้าถึงประกอบด้วย:

(1) ข้อมูลตำแหน่ง (Location Information)

เมื่อคุณให้สิทธิ์ เราอาจเข้าถึงตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ในระหว่างการตรวจสอบคำขอสินเชื่อ

วัตถุประสงค์:

● ป้องกันการฉ้อโกง

● ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

● เพิ่มความโปร่งใสในการอนุมัติสินเชื่อ

หมายเหตุ:
เราเข้าถึงเพียงตำแหน่ง “โดยประมาณ” เท่านั้น

(2) กล้องและข้อมูลภาพถ่าย (Camera & Image Data)

ด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณ เราอาจใช้กล้องของอุปกรณ์เพื่อ:

● ถ่ายภาพเอกสารยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประชาชน)

● ดำเนินการถ่ายรูปใบหน้าตามกระบวนการ KYC

วัตถุประสงค์:
เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับบริการสินเชื่อ

หมายเหตุ:
กล้องจะถูกใช้เฉพาะในขั้นตอน KYC เท่านั้น เราจะไม่บันทึกภาพหรือวิดีโอใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

(3) ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information)

เรามีการเก็บข้อมูลอุปกรณ์บางประเภท เช่น:

● รุ่นอุปกรณ์

● ประเภทเครือข่าย

● สถานะหน่วยความจำ

● การตั้งค่าภาษา

● ตัวระบุโฆษณา (GAID)

วัตถุประสงค์:
เพื่อความเข้ากันได้ของแอป การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น สถานะสินเชื่อ และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณา

หมายเหตุ:
เราไม่เข้าถึงไฟล์ส่วนตัว รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องของคุณ

(4) รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์ (Installed Applications List)

เมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ แอปอาจเข้าถึง รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของผู้ใช้ (ยกเว้นแอประบบ) เพื่อช่วยสนับสนุนการประเมินพฤติกรรมทางการเงิน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อการประเมินความเสี่ยงด้านเครดิตและเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านสินเชื่ออย่างมีความรับผิดชอบ

วัตถุประสงค์:
เพื่อสนับสนุนการประเมินเครดิตโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของแอปประเภทต่าง ๆ เช่น แอปด้านการเงิน อีคอมเมิร์ซ และบริการสาธารณูปโภค

หมายเหตุ:
แอปจะไม่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ภายในแอปพลิเคชันเหล่านั้น รายการแอปที่ติดตั้งจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบเท่านั้น และจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหลังจากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สาม และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา

(5)การเข้าถึงเครือข่าย (Network Access)

แอปอาจขอสิทธิ์เข้าถึง การเชื่อมต่อเครือข่าย ของอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้อย่างถูกต้องและสามารถส่งข้อมูลได้อย่างปลอดภัย สิทธิ์นี้ถูกใช้สำหรับฟังก์ชันสำคัญต่าง ๆ เช่น การยืนยันตัวตน การซิงค์ข้อมูล การควบคุมความเสี่ยง การให้บริการลูกค้าออนไลน์ การอัปเดตระบบ และการส่งการแจ้งเตือนสำคัญ

(6)การแจ้งเตือน (Notifications)

แอปอาจขอสิทธิ์เปิดใช้งาน การแจ้งเตือน เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตสถานะคำขอสินเชื่อให้ผู้ใช้ เช่น ความคืบหน้าการอนุมัติ การแจ้งโอนเงิน การเตือนการชำระเงิน และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ผู้ใช้สามารถจัดการหรือปิดการแจ้งเตือนได้ตามความต้องการผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์

(7)ข้อมูลประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดของแอป (App Performance & Error Data)

เราจะเก็บข้อมูล เช่น:

● หน่วยความจำที่เหลืออยู่

● พฤติกรรมการใช้งานภายในแอป

● บันทึกข้อผิดพลาด (Error Log)

วัตถุประสงค์:
เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ปรับปรุงความเสถียร และเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน

หมายเหตุ:
ข้อมูลประเภทนี้เป็นข้อมูลด้านเทคนิค ไม่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา:
https://www.novexatechcoth.com

ซึ่งอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ(Purpose of Personal Data Use)

(1) การยืนยันและการระบุตัวตน
• เพื่อระบุและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน เช่น การลงทะเบียนบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกระบวนการรู้จักลูกค้า (KYC) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เพื่อดำเนินการตรวจสอบประวัติและตรวจจับการทุจริตหรือพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง

(2) การดำเนินงานด้านสินเชื่อและการบริหารความเสี่ยง
• เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับคำขอสินเชื่อ รวมถึงการรับคำขอ การประเมิน การอนุมัติ การติดตาม การจ่ายเงินกู้ และการติดตามการชำระหนี้
• เพื่อพัฒนา ดูแล และปรับปรุงระบบการให้คะแนนเครดิต การประเมินความเสี่ยง และการจัดทำโปรไฟล์ผู้ใช้งาน

(3) การให้บริการและการจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล
• เพื่อจัดเก็บบันทึกภายใน และให้บริการลูกค้า เช่น การให้คำปรึกษา การรับเรื่องร้องเรียน และการสื่อสารต่าง ๆ
• เพื่อดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินหรือโครงสร้างของบริษัท เช่น การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการระดมทุน

(4) ประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ และการปรับปรุงบริการ
• เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพและความเสถียรของแอปพลิเคชัน เช่น บันทึกข้อผิดพลาดและข้อมูลการใช้งาน
• เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล การติดตาม และการวิจัยตลาด เช่น ความชอบของผู้ใช้งานและข้อมูลเชิงประชากร

(5) การตลาดและการสื่อสาร
• เพื่อส่งข่าวสาร ข้อมูลส่งเสริมการขาย หรือแบบสอบถาม ผ่านทางอีเมล ข้อความสั้น (SMS) การแจ้งเตือนภายในแอป หรือสื่อสังคมออนไลน์
• เพื่อบริหารจัดการกิจกรรมทางการตลาดของบริษัท บริษัทในเครือ และพันธมิตรทางธุรกิจ
ทั้งนี้ คุณสามารถเลือกปฏิเสธหรือยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ตามช่องทางที่ระบุไว้

(6) การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย
• เพื่อเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลตามที่กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาลมีคำสั่งหรือร้องขอ
• เพื่อร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐ สถาบันข้อมูลเครดิต ผู้สอบบัญชี และผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการเข้ารหัส และถูกจัดเก็บและประมวลผลอย่างถูกต้องตามกฎหมายและปลอดภัย

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ(Disclosure of Personal Data)

(1) ผู้รับข้อมูลที่อาจมีการเปิดเผย
เว้นแต่คุณจะได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เปิดเผยได้ ทั้งนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ตามความจำเป็น:

• พันธมิตรภายในองค์กร: พนักงานที่ได้รับมอบอำนาจของบริษัทและนิติบุคคลในเครือ รวมถึงผู้ตรวจสอบภายในและผู้สอบบัญชี
• หน่วยงานข้อมูลเครดิต: สถาบันข้อมูลเครดิตหรือหน่วยงานที่มีลักษณะเทียบเท่า
• หน่วยงานกำกับดูแลและศาล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานตุลาการ ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการสอบสวนทางกฎหมาย หรือกระบวนการพิจารณาคดี
• ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ ได้แก่
– ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน
– พันธมิตรด้านการบริหารจัดการหนี้และการติดตามหนี้
– ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและบริการ KYC ภายนอก
– ผู้ให้บริการด้านข้อความสั้น (SMS) และบริการโทรศัพท์
• บุคคลที่สามอื่น ๆ: ในกรณีที่กฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

(2) หลักการในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราจะปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้:

• การจำกัดวัตถุประสงค์: ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เช่น การพิจารณาสินเชื่อ การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการ
• การใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น: เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของพันธมิตรหรือผู้รับข้อมูลเท่านั้น
• ความปลอดภัยของข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ โดยคู่สัญญาทางธุรกิจของเราจะต้องรักษามาตรฐานความปลอดภัยในระดับเดียวกัน
• ความโปร่งใสและการควบคุมของผู้ใช้: หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับผู้รับข้อมูลหรือวัตถุประสงค์ในการเปิดเผยข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า และคุณมีสิทธิถอนความยินยอมหรือคัดค้านการเปิดเผยข้อมูลบางประเภท (หากมี) โดยสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตามที่ระบุไว้ในข้อ 8

นอกเหนือจากกรณีที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ

4. ข้อมูลชีวมิติ (Biometric Information)

(1) วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติ
เพื่อให้การยืนยันตัวตนเป็นไปอย่างถูกต้อง เสริมสร้างความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ และป้องกันการทุจริตที่เกี่ยวข้องกับการขอสินเชื่อ บริษัทอาจขอให้ท่านจัดส่งภาพใบหน้าแบบเรียลไทม์ในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน

ข้อมูลใบหน้าของท่านจะถูกเก็บรวบรวมและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
● เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน
● เพื่อยืนยันว่าคำขอสินเชื่อและการดำเนินการต่าง ๆ ภายในแอปพลิเคชันได้ดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีโดยชอบ
● เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบตัวตนในกรณีที่มีการเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน หรือเมื่อมีสัญญาณความเสี่ยง เพื่อป้องกันการยึดครองบัญชีหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลใบหน้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การวิเคราะห์พฤติกรรม หรือการจัดทำโปรไฟล์ผู้ใช้

(2) การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลใบหน้า
ภาพใบหน้าจะถูกอัปโหลดและจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัยของบัญชี และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

ข้อมูลใบหน้าจะไม่ถูกจัดเก็บโดยไม่มีกำหนด และจะถูกจัดการดังนี้:
● ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาในระยะเวลาที่สัญญาเงินกู้ยังมีผลบังคับใช้
● หลังจากที่เงินกู้และภาระผูกพันทั้งหมดได้รับการชำระครบถ้วนแล้ว ข้อมูลใบหน้าจะถูกเก็บรักษาต่อไปไม่เกิน 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการข้อร้องเรียน ข้อพิพาท และการควบคุมความเสี่ยงภายหลังการทำธุรกรรม
● เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลใบหน้าจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น

(3) การเปิดเผย การแบ่งปัน และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทจะไม่แบ่งปันข้อมูลใบหน้าของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การตลาด หรือการวิเคราะห์ข้อมูลใด ๆ

ข้อมูลชีวมิติอาจถูกเปิดเผยได้เฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:
● เมื่อมีคำสั่งหรือคำขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
● เมื่อมีความจำเป็นต้องใช้เป็นพยานหลักฐานในข้อพิพาททางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเงินกู้

ในกรณีดังกล่าว การประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับอย่างเคร่งครัด

(4) สิทธิในการขอลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลใบหน้าและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อบริษัทผ่านทางอีเมล: admin@novexatechcoth.com
การลบข้อมูลจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด และอาจถูกจำกัดในกรณีที่ข้อมูลยังจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือเพื่อการระงับข้อพิพาท

5. การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล(Data Storage and Retention Period)

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเซิร์ฟเวอร์เฉพาะภายในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของเรา

เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสโดยใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสมก่อนถูกส่งจากแอปพลิเคชันไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง โดยมีรายละเอียดดังนี้:

• ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งานแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้อง

• เมื่อบัญชีของคุณถูกปิด หรือภาระผูกพันในการชำระเงินกู้สิ้นสุดลง ข้อมูลอาจถูกเก็บรักษาไว้เพิ่มเติมไม่เกิน 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ภาษี การบัญชี หรือการบริหารจัดการ

• เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อคุณใช้สิทธิขอให้ลบข้อมูลตามกฎหมาย ข้อมูลของคุณจะถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

หากคุณประสงค์จะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ทั้งนี้ต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย) คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านบริการลูกค้าออนไลน์ภายในแอปพลิเคชัน หรือทางอีเมลที่
admin@novexatechcoth.com

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล(Data Security)

เราได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมและเข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การนำไปใช้ในทางที่ผิด การแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การเข้ารหัสข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนระหว่างการส่งผ่าน โดยใช้ช่องทางที่ปลอดภัย เช่น HTTPS และ TLS

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราที่อยู่ภายใต้โครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์ www.novexatechcoth.com

• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล เพื่อให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้

• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยเป็นประจำ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตระบบ การประเมินช่องโหว่ และมาตรการป้องกันการทุจริต

• มาตรการด้านความปลอดภัยทั้งทางกายภาพและทางระบบ เพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานทางธุรกิจอย่างสมเหตุสมผลแล้วก็ตาม แต่ไม่มีวิธีการส่งผ่านหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะดำเนินการแจ้งให้คุณและหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องทราบ ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เรานั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารเพิ่มเติมจากคุณ เพื่อใช้ในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้

7. หน้าที่ของผู้ใช้(User Obligations)

คุณตกลงและรับทราบข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• หากข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นใดที่คุณเคยให้ไว้มีการเปลี่ยนแปลง คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลา 14 วันนับแต่วันที่มีการเปลี่ยนแปลง

• ในกรณีที่เราร้องขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม หรือยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้ คุณตกลงที่จะให้ความร่วมมือและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ดังกล่าวอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงกรณีต่อไปนี้:

• ไม่สามารถจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• การเพิกถอนหรือปฏิเสธความยินยอมในการให้เราประมวลผล โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ไม่รวมวัตถุประสงค์ทางการตลาด)

• มีเหตุอันควรเชื่อได้ตามการประเมินของเรา หรือของหน่วยงานกำกับดูแล ว่าคุณอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมทางการเงิน การทุจริต หรือความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต การไม่ปฏิบัติตามดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดมาตรการต่อไปนี้:

• การระงับ การจำกัด หรือการยุติการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน

• การดำเนินการใด ๆ ที่เราหรือบริษัทในเครือเห็นว่าจำเป็น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบ หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

• ในกรณีที่จำเป็น การระงับ โอน หรือปิดบัญชีของคุณ และรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล(Personal Data Rights)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการร้องขอให้บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ดังต่อไปนี้:

(1) สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต คุณมีสิทธิขอทราบว่าเราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์และเงื่อนไขในการใช้ข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะจัดให้มีข้อมูลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

(2) สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิร้องขอให้แก้ไขข้อมูลดังกล่าว เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง หากพบว่าข้อมูลใดถูกใช้โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบ

(3) สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีต่อไปนี้:

• บัญชีหรือบริการไม่ได้ถูกใช้งานอีกต่อไป

• พ้นระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

• คุณได้ดำเนินการยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานแล้ว

หากต้องการขอให้ลบข้อมูล กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล: admin@novexatechcoth.com

เราจะตรวจสอบคำขอของคุณ และดำเนินการภายในระยะเวลาไม่เกิน 15 วันนับจากวันที่การตรวจสอบเสร็จสิ้น

(4) สิทธิในการยกเลิกบัญชีผู้ใช้งาน
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม หากบัญชีของคุณยังมีภาระหนี้คงค้างหรือข้อพิพาทที่ยังไม่สิ้นสุด การยกเลิกบัญชีอาจถูกจำกัด เมื่อบัญชีถูกยกเลิกแล้ว เราจะยุติการให้บริการและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

(5) สิทธิในการถอนความยินยอม
หากคุณไม่ประสงค์ให้เราประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือไม่ต้องการให้แอปเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่าง (เช่น กล้องถ่ายภาพ หรือข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง) คุณสามารถจัดการหรือถอนความยินยอมได้ผ่านเมนู “การตั้งค่า” ของระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณ ทั้งนี้ การถอนความยินยอมอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันบางประการของแอปได้

(6) การสนับสนุนเพิ่มเติม
หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูล ยกเลิกบัญชี หรือถอนความยินยอม หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล: admin@novexatechcoth.com
 เราจะให้ความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

(7) ระยะเวลาในการตอบสนองและดำเนินการ
เราจะดำเนินการพิจารณาคำขอของคุณโดยเร็ว และภายในระยะเวลาไม่เกิน 15 วัน พร้อมดำเนินมาตรการที่จำเป็น ทั้งนี้ การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์(Minors’ Privacy)

การคุ้มครองความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนในการใช้อินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราขอแนะนำให้บิดามารดาและผู้ปกครองมีส่วนร่วม ดูแล และให้คำแนะนำแก่บุตรหลานเกี่ยวกับการใช้งานออนไลน์อย่างเหมาะสม

เราไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กหรือเยาวชนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแอปพลิเคชันของเรา โปรดติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการอย่างเหมาะสมและพยายามลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด

10. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับกิจกรรมออนไลน์เท่านั้น(Online Activities Only)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะกับกิจกรรมออนไลน์ของเรา และสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงและใช้งานแอปพลิเคชัน โดยครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่คุณแบ่งปันผ่านแอปพลิเคชัน และ/หรือข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านแอปพลิเคชันดังกล่าวเท่านั้น

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลใด ๆ ที่ถูกรวบรวมในสภาพแวดล้อมออฟไลน์ หรือผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่แอปพลิเคชันของเรา

11. การแก้ไขนโยบาย(Amendments to This Policy)

เราอาจมีการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับนโยบายฉบับปรับปรุงโดยเร็วที่สุดเท่าที่เหมาะสม

คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดได้โดยตรงภายในแอปพลิเคชัน

12. การร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิด(Complaints Regarding Data Protection Violations)

หากคุณเห็นว่าบริษัทมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่เป็นธรรมหรือไม่เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิยื่นคำร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Committee: PDPC) ผ่านช่องทางที่กำหนด โดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมและยื่นคำร้องได้ที่เว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: www.pdpc.go.th

13. ติดต่อเรา(Contact Us)

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของคุณตามกฎหมาย โปรดติดต่อเราผ่านฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ (เจ้าหน้าที่ให้บริการในช่วงเวลา 09:00 – 21:00 น.) หรือผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์:
บริษัท โนเวกซา เทคโนโลยี แอนด์ เซอร์วิส จำกัด

อีเมล:
admin@novexatechcoth.com

ที่อยู่:
เลขที่ 44/2 ซอยส.เกียรติชัย 2 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร